Để biến việc bán hàng trên Facebook trở nên đơn giản hơn, các nhà phát triển đã cho ra rất nhiều phần mềm hỗ trợ bán hàng facebook cực kỳ thiết thực và hữu ích. Nếu bạn muốn kinh doanh, bán hàng trên facebook một cách chuyên nghiệp, hỗ trợ khách hàng, chốt đơn và quản lý đơn hàng… nhanh chóng. Đừng chần chờ gì nữa hãy chọn và cài đặt 1 hoặc 1 số phần mềm hỗ trợ bán hàng hữu ích dưới đây.
Lợi ích của phần mềm bán hàng Facebook:
- Vận dụng tối đa nguồn lực của cửa hàng
- Quản lý nhanh, đơn giản và chủ động
- Tiết kiệm thời gian, chi phí tối ưu
- Tăng doanh số và mở rộng tệp khách hàng
Phần mềm hỗ trợ bán hàng đơn giản hóa quy trình bán hàng cho doanh nghiệp. Từ đó giúp bạn tối ưu doanh thu và hỗ trợ khách hàng nhanh chóng, chuyên nghiệp!
Top phần mềm hỗ trợ bán hàng facebook tốt nhất
1. Phần mềm hỗ trợ bán hàng facebook Codon
Có-Đơn là công cụ hỗ trợ các shop bán hàng trên Facebook quản lý Fanpage, comment, inbox, khách hàng. Phần mềm codon hiện đang được rất nhiều cửa hàng lựa chọn và đánh giá cao nhờ vào hệ thống tính năng hấp dẫn, giao diện quản lý đơn giản dễ sử dụng.
Những tính năng ưu việt của phần mềm bán hàng Facebook codon gồm:
Ẩn comment, gom tin nhắn cực nhanh:
Phần mềm cho phép bạn quản lý đồng nhất nhiều fanpage tiến hành tổng hợp các tin nhắn, bình luận của khách hàng trên các Fanpage về giao diện duy nhất. Đảm bảo dễ dàng quản lý giúp đơn giản hóa quá trình quản lý và bán hàng.
Ngay khi khách hàng bình luận đặt hàng Codon sẽ ẩn bình luận tránh việc đối thủ cướp khách hàng của bạn. Đồng thời vẫn hiện thị đầy đủ tin nhắn cho bạn kiểm soát đơn hàng chính xác nhất.
Lọc khách hàng tiềm năng:
Lọc số điện thoại giúp bạn chủ động chăm sóc, tư vấn khách hàng tiềm năng. Hướng tới chăm sóc khách hàng hiệu quả và giữ khách hàng ở lại lâu dài.
Báo cáo bán hàng:
Liên tục cập nhật số liệu về lượng tương tác trên facebook. Tùy chỉnh báo cáo tạo ra biểu đồ để quản trị nhanh, thống kê chi tiết doanh thu, giá vốn, lợi nhuận, tồn kho.
Vận chuyển và tồn kho:
Phần mềm codon tích hợp với các nhà vận chuyển, giao hàng: Viettel Post, GHTK…. Giúp bạn có thể rút ngắn, đơn giản hóa quy trình lên đơn hàng, vận chuyển đưa hàng hóa đến tay khách hàng. Bên cạnh đó bạn có thể kiểm soát tồn kho, thông báo khi sắp hết hàng, thống kê kết quả bán hàng chi tiết.
Hiện tại Codon.vn đang có 3 gói dịch vụ chính là: Start, Standard và Premium với giá thấp nhất cho gói Start là 950.000đ/ 6 tháng.
Ngoài ra bạn có thể dùng thử miễn phí 15 ngày để trải nghiệm.
2. Phần mềm Sapo Go
Sapo Go là phần mềm hỗ trợ bán hàng Facebook rất hiệu quả. Phần mềm được đánh giá cao bởi tính năng vượt trội, tiện lợi và dễ sử dụng.
Sapo Go hội tụ những tính năng vượt trội gồm:
Tính năng quản lý comment/inbox tập trung:
- Sapo Go quản lý comment, inbox cho 1 hoặc nhiều Fanpage tại một nơi duy nhất. Đảm bảo quản lý nhanh, thuận tiện tránh việc bỏ sót đơn, sót tin nhắn.
- Tự động ẩn bình luận với những comment có chứa thông tin khách hàng
- Cho phép tự động gửi tin nhắn quảng cáo đến hàng loạt khách hàng. Hỗ trợ các chiến lược quảng cáo một cách hiệu quả hơn.
Tự động chốt đơn nhanh chóng:
- Phần mềm có tính năng gửi ảnh và thông tin sản phẩm nhanh đến khách hàng. Tạo các mẫu hội thoại, tin nhắn trả lời khách hàng giúp tăng tỷ lệ chốt đơn.
- Tự động chốt đơn livestream nhờ những từ khóa được thiết lập sẵn, giúp tạo đơn hàng livestream nhanh không tốn thời gian.
Cộng đồng báo xấu:
Dựa trên dữ liệu thu thập trên cộng đồng báo xấu, các khách hàng với tỷ lệ bom hàng cao sẽ được thông báo với shop.
Kết nối với các đơn vị vận chuyển:
Giúp bạn dễ dàng so sánh giá, book ship và đẩy đơn hàng nhanh.
Sapo Go cho phép bạn dùng thử miễn phí trong vòng 7 ngày. Bên cạnh đó bạn có thể chọn và sử dụng các gói: Basic, Pro hoặc Advance trong đó gói Basic có giá thấp nhất là 160.000đ/ tháng.
3. Phần mềm Pancake
Pancake là phần mềm hỗ trợ bán hàng Facebook do người Việt sáng tạo hỗ trợ chắm sóc khách hàng đa kênh trên Facebook, Shopee, Instagram… Pancake cực kỳ phù hợp với những bạn mới bắt đầu kinh doanh online hoặc với kinh doanh vừa và nhỏ.
Với phần mềm này bạn có thể tạo mẫu nhanh các câu trả lời sau đó tiến hành trả lời nhanh. Thêm vào đó phần mềm cũng tích hợp nhiều tính năng hấp dẫn.
Tính năng của Pancake:
- Quản lý hội thoại thông minh: quản lý tin nhắn, comment đơn giản nhanh chóng, có thể ẩn hiện bình luận.
- Quản lý đa kênh: Có thể tương tác nhiều kênh bán hàng tại một nơi
- Trả lời nhanh theo mẫu: Đặt mẫu nhanh với các câu hỏi, từ khóa, nội dung thường gặp
- Quản lý tồn kho, đơn hàng, khách hàng: Có thể liên kết trực tiếp với bên kho vận để lên đơn và ship hàng nhanh.
- Thống kê doanh thu: Theo dõi doanh số, doanh thu theo ngày, đánh giá mức độ tăng trưởng và lịch sử bán hàng
- Theo dõi hiệu suất nhân viên: Theo dõi quản lý phản hồi của khách hàng cho từng nhân viên…
- Tạo đơn hàng nhanh: Đơn hàng được tự động tạo khi có đủ các điều kiện: Người nhận, số điện thoại, địa chỉ, phân loại hàng hóa… Trạng thái đơn hàng được cập nhật tự động cho từng khách hàng.
- Phân chia khách hàng linh hoạt: Phân nhóm khách hàng cho nhân viên chăm sóc theo quy tắc được xây dựng sẵn.
Hiện tại phần mềm hỗ trợ bán hàng Pancake đang có 3 gói dịch vụ chính là: Mini, Standard và Business với giá thấp nhất cho gói Mini là 550.000đ/ 6 tháng.
Bên cạnh đó bạn có thể dùng thử phần mềm miễn phí 14 ngày!
4. Phần mềm quản lý nội dung Fanpage Auto Viral Content
Auto Viral Content phần mềm tự tìm kiếm và đăng bài tự động cho hàng chục Fanpage!
Đối với quản lý bán hàng facebook thì việc đăng bài, tạo những bài viết bài chia sẻ về sản phẩm có vai trò rất quan trọng. Tất nhiên việc tạo nội dung bài đăng và đặt lịch giờ đăng tốt nhất sẽ chiếm khá nhiều thời gian. Khi này bạn sẽ cần đến sự hỗ trợ của Auto Viral Content.
Phần mềm Auto Viral Content giúp bạn đặt thời gian và post bài lên hàng loạt Fanpage. Hoặc bạn cũng có thể dễ dàng tìm kiếm nội dung từ những trang khác sau đó làm mới, cải tiến nội dung và chia sẻ chúng một cách sáng tạo hơn.
Auto Viral Content theo dõi xu hướng tìm kiếm từ khóa trên facebook từ đó tìm kiếm các fanpage có nội dung liên quan từ khóa, sắp xếp từ khóa theo tương tác và ưu tiên liệt kê fanpage có lượt tìm kiếm cao nhất.
Auto Viral Content giúp bạn:
- Quản lý tất cả bài đăng trên facebook chỉ bằng 1 lượt click
- Tìm kiếm nội dung và tạo nội dung mới mẻ cho Fanpage một cách nhanh chóng, dễ dàng
- Đặt lịch đăng bài theo ngày, tuần và theo tháng…
- Tăng hiệu suất làm việc và giảm thời gian làm nội dung cho bài viết. Tạo tính chuyên nghiệp, đồng bộ cho các bài đăng.
Nếu bạn đang gặp khó khăn với việc quản trị nội dung Fanpage. Xem ngay link tải và sử dụng Auto Viral Content nhé!
5. Phần mềm hỗ trợ bán hàng Facebook Simple Facebook
Simple Facebook phần mềm tự động mạnh mẽ giúp bạn tiếp cận khách hàng, quản lý bán hàng nhanh và thuận tiện nhất.
Simple Facebook giúp bạn tạo lợi thế so với đối thủ nhờ vào hệ thống tính năng mạnh mẽ gồm:
- Quét khác hàng mục tiêu: Quét UID, danh sách theo dõi… từ một tài khoản bất kỳ.
- Kết bạn tự động: với những đối tượng đã quét, tùy chỉnh tốc độ, số lượng gửi kết bạn.
- Tin nhắn tự động Fanpage: Quản lý danh sách khách hàng đã inbox, tiến hành gửi tin nhắn CSKH qua fanpage không giới hạn số lượng.
- Tạo tương tác với bạn bè: Chúc mừng sinh nhật, tính năng chọc ghẹo tự động… lọc hủy bạn bè không tương tác.
- Các tính năng nâng cao: quét xuất danh sách SĐT, email bạn bè…
Simple Facebook là một trong những kênh marketing 0 đồng giúp bạn tiếp cận khách hàng tiềm năng và chăm sóc khách hàng một cách hiệu quả nhất.
6. Phần mềm hack like và marketing Facebook Xface
Xface hiện cũng đang là cái tên nổi bật được nhiều khách hàng lựa chọn!
Xface tích hợp tính năng hack like facebook nhanh, kết nối khách hàng, tự động tương tác comment một cách chính xác… Phần mềm hỗ trợ tuyệt vời cho công việc marketing facebook, hỗ trợ xây dựng và phát triển fanpage.
- Tự động kết bạn đúng đối tượng
- Tự động tương tác đúng cảm xúc
- Tự động comment đúng cảm xúc
- Tự động mời bạn bè thích fanpage hoặc group
- Cho phép hẹn giờ đăng bài nhanh
- Marketing bán hàng trực tiếp bằng tài khoản cá nhân
Trên đây Lợn đã tổng hợp 6 phần mềm hỗ trợ bán hàng facebook hữu ích nhất mà bạn nên sử dụng. Nếu bạn muốn tối ưu thời gian và đơn giản hóa công việc bán hàng trên Facebook, Shopee, Lazada… Hãy chọn và trải nghiệm một trong số những phần mềm kể trên ngay nhé!
