PR là gì trên Facebook? Làm cách nào để PR Facebook, fanpage hiệu quả nhất? Nếu bạn chưa biết cách hãy cùng Lợn khám phá ngay nhé!
PR là gì trên facebook?
Trước khi nói về PR trên Facebook là gì mình xin nhắc lại về khái niệm PR nhé!
PR (Public Relations) hay quan hệ công chúng là tập hợp những biện pháp đem lại thông tin tốt về sản phẩm, dịch vụ, cá nhân hoặc doanh nghiệp thông qua báo chí hoặc các phương tiện đại chúng.
Vậy thì PR trên facebook chính là những biện pháp giúp quảng cáo, quảng bá, giới thiệu, đánh bóng (hình ảnh, thông tin, thông điệp…) về sản phẩm, dịch vụ, cá nhân, doanh nghiệp thông qua mạng xã hội Facebook. Từ đó làm tăng khả năng bán sản phẩm, tăng uy tín cá nhân, doanh nghiệp tới đối tượng khách hàng mong muốn.
Hiểu đơn giản: PR trên facebook là tất cả những việc giúp bạn cải thiện cái nhìn của người dùng về sản phẩm, dịch vụ, thương hiệu của bạn trên Facebook. Nó khác với quảng cáo là chỉ tập trung về một sản phẩm, một mục tiêu chính nào đó.
Ngoài ra nói đến PR trên Facebook chúng ta còn một số khái niệm khá lạ lẫm khác đó là: PR hộ, PR dùm, vé pr, xin vé pr… Vậy vé pr là gì trên facebook, pr hộ, pr dùm là gì? Nó chính là lời kêu gọi người khác giúp đỡ trong việc quảng bá sản phẩm, dịch vụ, cá nhân. Ví dụ đơn giản đó chính là: nhờ like, share, comment…
>> Làm tốt công việc PR bạn sẽ tiếp cận được với cộng động một cách nhanh, hiệu quả và tiết kiệm nhất!
Tuyệt chiêu PR trên facebook bạn nên áp dung ngay
Để làm tốt công việc PR này bạn cần nắm rõ và làm tốt từng công việc của PR trên Facebook. Tuy nhiên trước hết bạn cần tạo lập một tài khoản Facebook thu hút đã.
Tạo tài khoản và Fanpage Facebook
Hãy tối ưu hóa tài khoản để đảm bảo hiệu quả PR tốt nhất bằng cách:
Tạo tên tài khoản, tên Fanpage Facebook gắn liền với thương hiệu, sản phẩm để cộng đồng, đối tác, khách hàng nhanh chóng nhận diện được bạn.
Cập nhật đầy đủ các thông tin về (cá nhân) doanh nghiệp bao gồm:
- Giới thiệu ngắn gọn về doanh nghiệp
- Số điện thoại
- Địa chỉ
- Giờ làm việc
- Website…
Việc cập nhật đầy đủ, chi tiết các thông tin sẽ tăng độ uy tín. Đồng thời giúp khách hàng có thể dễ dàng tìm hiểu, tìm kiếm các thông tin có liên quan đến công ty, doanh nghiệp của bạn.
Tiếp theo chúng ta sẽ bắt đầu tiến hành PR trên Facebook theo các cách sau:
1. PR trên bài viết Facebook
Lên kế hoạch viết bài: Tạo những content hay, thu hút và chuẩn từ khóa (có chứa từ khóa liên quan đến sản phẩm dịch vụ).
Tiếp theo bạn đăng tải bài viết lên Facebook, Fanpage, chia sẻ bài viết đến website.
2. PR Facebook bằng cách hack like, follow
Một tài khoản Facebook/ Fanpage mới, ít người like, theo dõi sẽ khó thu hút khách hàng. Vậy nên bạn hãy tăng độ uy tín, làm đẹp tài khoản mình tăng khả năng tiếp cận và tương tác khách hàng bằng cách hack like, follow cho Fanpage, Facebook.
3. Seeding Facebook để PR hiệu quả hơn
Nếu bài đăng trên Facebook của bạn chỉ nhận về một vài lượt like. Vậy thì rất ít khách hàng sẵn lòng mua và sử dụng sản phẩm dịch vụ.
Hãy tiến hành các hoạt động seeding, seeding comment để kích thích khách hàng quan tâm và mua hàng. Sử dụng những tài khoản khác để vào comment, bình luận, tương tác một cách tự nhiên.
Lưu ý: Bạn nên chèn từ khóa về sản phẩm, dịch vụ một cách tự nhiên vào trong comment nhé!
4. Tạo Event, Minigame Facebook để thu hút khách hàng
Một trong những hoạt động mà người PR Facebook hay sử dụng đó là xây dựng các minigame, sự kiện, những cuộc thảo luận để lôi kéo người đọc.
Một event chất lượng và hấp dẫn sẽ kéo nhiều người muốn tham gia. Từ đó bạn sẽ thu hút dược lượng khách hàng tiềm năng lớn cũng như số lượng tương tác khủng.
Hướng dẫn xây dựng chiến lược PR trên Facebook
PR là gì trên Facebook bạn đã hiểu rõ. Ngay sau đây hãy xem cách xây dựng chiến lược PR hoàn hảo nhé!
Bước 1: Xác định mục tiêu PR trên Facebook là gì?
Mục tiêu chính trong chiến lược PR Facebook của bạn là gì?
- Tăng lượt like, theo dõi Facebook, Fanpage
- Tăng tương tác cho bài đăng
- Thu hút những khách hàng mục tiêu
- Tạo ra doanh thu trực tiếp
Tùy theo từng mục tiêu mà bọn sẽ chọn áp dụng phương thức PR phù hợp.
Bước 2: Xác định nhóm khách hàng mục tiêu
Để hoạt động PR mang đến hiệu quả tốt nhất bạn cần biết được nhóm khách hàng mục tiêu của mình là ai. Bạn muốn thu hút ai và họ quan tâm đến điều gì?
Nhó khách hàng, độ tuổi, giới tính, sở thích… Từ đó lên kế hoạch PR phù hợp nhất cho nhóm khách hàng của bạn.
Bước 3: Xây dựng chiến lược PR cụ thể cho từng mục tiêu
Từ các mục tiêu mà bạn đã phân tích ở bước 1. Hãy xây dựng chiến lược PR theo từng mục tiêu mà bạn mong muốn.
Ví dụ:
- Tăng lượt like, theo dõi Facebook, Fanpage: Bạn cần mua like, mua lượt theo dõi hoặc mời bạn bè like, chia sẻ Fanpage
- Tăng tương tác cho bài đăng: Tiến hành seeding comment cho bài đăng (tự seeding hoặc mua seeding) để kích thước khách hàng tương tác.
- Thu hút những khách hàng mục tiêu: Đưa ra các chiến lược ưu đãi, giảm giá hoặc những hoạt động, event hấp dẫn.
- Tạo ra doanh thu trực tiếp: Tập trung vào PR quảng cáo cho sản phẩm, dịch vụ
Bước 5: Thiết lập ngân sách cho từng mục tiêu
Sau khi có một kế hoạch chi tiết. Bạn nên tính toán, ước lượng ngân sách từng mục tiêu. Hoạt động nào được chú trong nhất: chi phí, ngân sách cho hình ảnh, tài liệu, nhân sự… là bao nhiêu.
Lên kế hoạch ngân sách càng chi tiết càng tốt.
Bước 6: Tiến hành các hoạt động PR
Sau khi có kế hoạch ngân sách chi tiết. Không chần chờ gì nữa hãy bắt đầu thực hiện ngay từng nhiệm vụ.
Lưu ý:
Bạn cần theo dõi, đánh giá hiệu quả từng hoạt động dựa theo từng mục tiêu đã đề ra.
Ví dụ: Lượt tương tác, theo dõi, like tăng như thế nào? Số lượng khách hàng tương tác, comment, số khách hàng quyết định mua sử dụng sản phẩm.
Từ đó có thể đánh giá được hiệu quả của hoạt động PR trên Facebook và có những điều chỉnh ngay khi cần thiết.
>> Hàng loạt đơn vị doanh nghiệp đã thực hiện các bước trên. Tuy nhiên không phải ai cũng thành công. Vậy lý do bởi vì sao?
Bí quyết PR trên Facebook thành công
Để có một chiến lược PR trên Facebook thành công bạn cần nắm vững 5 bí quyết sau:
- Đưa ra được lý do để khách hàng thích bạn
- Bài đăng, stt phải tập trung vào những đề tài, mối quan tâm của khách hàng
- Luôn cập nhật thông tin và hỉnh ảnh (ít nhất 1 bài đăng/ ngày)
- Tạo điều kiện cho người dùng có những hoạt động tương tác (mở tương tác công khai, tạo event thảo luận…)
- Không ngừng làm mới và mang đến điều độc đáo cho khách hàng (nâng cấp, làm mới sản phẩm, nâng cao chất lượng…)
Làm tốt cả 5 yếu tố trên vậy thì bạn có thể hoàn toàn an tâm với chiến lược PR Facebook sắp tới. Chắc chắn rằng bạn có thể thu hút sự quan tâm của số lượng lớn khách hàng đến với Fanpage, sản phẩm, dịch vụ và thương hiệu của minh.
Vậy là chúng ta đã giải đáp được PR là gì trên Facebook và cách PR trên Facebook hiệu quả tối ưu chi phí. Nếu bạn đang gặp khó khăn với PR Facebook hãy hoàn thiện chúng ngay nhé!
